調查分類是矯治工作推動的基石，收容人各項處遇均是依據調查分類的結果而開始運行，其實施良窳攸關收容人在監期間有關戒護管理、衛生醫療、教誨教育、技能訓練等，甚至影響未來出監後是否再犯及整個刑事司法體系運作。因此受刑人 入監後旋即展開新收調查，並將調查結果做為個別化處遇依據，俟出監前實施再複查，協助其自立更生，以利其再社會化。有關調查分類業務敘述如下：

• 入監講習：
  收容人入監時，接受講習，闡述行刑意義，並告知在監應遵守事項及應有之權益，使其安心服刑。
• 直接調查：
  有關其教育、職業、犯罪經過及身家狀況等項，以直接晤談的方式了解。
• 間接調查：
  有關其家庭狀況、社會背景等，分別向其家屬及轄區之警察機關問卷調查。
• 心理測驗：
  有關其人格、性向、智力、興趣等項，利用問卷或電腦施測。
• 更生保護：
  為保護出獄人，使其自立更生，適於社會生活，預防再犯，依法視其需要提供資助旅費、中途之家、技能訓練、就業就學、創業小額貸款等各項服務協助。